这篇文章值得收藏

1.管理员密码如何重置？因为网易企业邮箱的安全性是极高的,所以审核也会比较复杂,那么具体的流程呢？联系经销商——获取证明文件样本——签署证明文件并加盖公章——将已经签署的证明文件和营业执照回传给经销商——由经销商向网易发出申请——网易审核——反馈审核结果给客户可能有些人感觉比较复杂,周期还长,这是为了企业邮箱的安全。

客户端POP协议收信后，Webmail的邮件被删除，如何调整？该问题是由于客户端POP协议帐号，未勾选客户端收信后在服务器保留备份导致。设置调整以Outlook客户端为例：

2.Outlook客户端设置IMAP协议帐号，客户端不显示已发送/自定义文件夹如何调整？

答

Outlook客户端IMAP[特企邮 www.m163.com 网易企业邮箱核心服务商]协议帐号部分文件夹需手动订阅显示，设置参考如下：

在Outlook客户端中选择IMAP文件夹

在IMAP文件夹中先选择“查询”，在文件夹栏中选择需要显示的文件夹，点击“订阅”并保存设置

3.闪电邮客户端收信时提示：服务器返回错误，错误代码（503）。

答

该问题是由于帐号验证失败错误次数过多，帐号被锁定。

解决方案一：联系管理员在管理后台协助解锁；

解决方案二：在Webmail邮箱中给帐号进行密码修改，并将新密码重置入客户端中。

4.iphone客户端设置邮箱帐号，发信时提示“已将副本放入您的发件箱，发件人地址被服务器拒绝”。

答

客户端设置中发件服务器下方的用户名和密码未填写，该处虽然写着可不填，但是必须填写完整。

设置参考如下：

咨询热线：400-6333-163

企业邮箱怎么申请？

《点击咨询客服》