问：无法打开mail.域名。

答：由于本地无法检测mail.域名的CNAME解析指向网易服务器，或解析设置有误导致。本地检测mail.域名的CNAME记录步骤：开始—运行—输入cmd（确定）--nslookup（回车）--set type=cname（回车）--mail.域名如解析设置错误，解析设置步骤可参考：https://qiye.163.com/entry/help/help-dns.htm。如解析设置正确，但未完全生效，建议联系域名服务商进行调整域名解析状态，解析未生效时的登录方法：管理员通过https://qiye.163.com/login/的管理员登录框进行登录，在管理后台—企业信息管理—基本资料—企业信息“邮箱域名”修改为mail.qiye.163.com，并保存设置，之后域内帐号均可以通过https://qiye.16[特企邮 www.m163.com 网易企业邮箱核心服务商]3.com/login/ 进行登录；如解析设置正确，但本地未生效，建议刷新本地DNS（刷新DNS步骤：开始——运行——输入cmd（回车）——ipconfig/flushdns（回车）），再尝试重新打开mail.域名。企业邮箱怎么申请？

充分利用“白名单”

添加到白名单列表里的邮箱账号所发的信件无条件进入收件箱，不受反垃圾规则的影响。随着邮件营销的泛滥，垃圾邮件已达井喷状态，邮件提供商也越发重视反垃圾技术的研发，垃圾拦截能力越强，说明反垃圾规则比较多，因此难免会有因正常客户邮件的关键词触犯规则被拦的情况，这时便可充分利用白名单功能，只需把公司正常来往的客 户的邮箱地址添加到您邮箱的白名单列表或让管理员使用管理员邮箱统一添加，这样就可以既避免正常邮件被误拦，又可实现零垃圾邮件，非常实用的功能。