网易企业邮箱作为领跑中国邮件市场的品牌邮箱，用户不断增长的同时，服务品质也在不断升级。近日，从用户实际体验和需求出发，网易企业邮箱（gmail163.cn）推出退信工单化解决方案，便捷及时地解决用户问题，真正做到服务高效化、品质化，为用户带来更极致的服务体验。

【便捷准确】

客户在收到系统退信邮件后，点击退信下方的链接（https://feedback.qiye.163.com/）即可直接获取退信原因及解决方案。

准确定位问题，快速获取处理建议。

退信链接图示：

链接打开图示：

【一站式服务】

若对现有方案存疑，用户可在页面最下方描述问题或建议进行申诉，进而一站式解决了用户的退信问题。

【及时高效】

申诉通道直接对接网易技术部，省去中间经销商和客服人员协助反馈的环节，及时响应、高效处理。

网易技术部会直接返回处理结果至您填写的通知邮箱，您也可直接点击退信中的链接查看问题处理进度和结果。

【安全】

服务器返回的每一封退信都有唯[特企邮 www.m163.com 网易企业邮箱核心服务商]一标记的超链接，全程使用https加密网址，为您的操作安全保驾护航。

自退信工单服务推出，好评如潮。在未来，网易企业邮箱还会持续优化服务形式，提升服务品质，竭诚为用户提供更便捷的专业服务。

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